В республиканской инфекционной больнице г. Улан-Удэ проводится работа по внедрению системы менеджмента качества и практических рекомендаций Росздравнадзора.
В рамках данных мероприятий с 1 по 4 марта специалисты больницы прошли обучение по направлению «Менеджер — внутренний аудитор системы управления качеством по ISO 9001:2015».
В вебинаре участвовали:
— начальник отдела качества Дугарова Розалия Викторовна,
— главная медицинская сестра Зодбоева Туяна Валерьевна,
— заведующая отделением Белимова Татьяна Александровна,
— врач-методист организационно-методического отдела Базарова Татьяна Барлуковна,
— старшие медицинские сестры клинических отделений Цырендашиева Гэрэлма Лодоевна и Будожапова Оюна Викторовна.
Спикером мероприятия выступила Венера Абдуллаева — ведущий тренер международной тренинговой компании CERT Academy, аудитор TÜV International Certification, CERT International. Она рассказала о порядке проведения внутреннего контроля, об основных целях и видах аудита, методах и направлениях.
Также в рамках обучения на вебинаре слушатели рассмотрели вопросы по определению контекста организации по методу SWOT-анализа, построению стратегического менеджмента; научились определять процессную модель медицинской организации; управлять ресурсами и компетентностью персонала.
Кроме того, в процессе обучения разобрали вопросы по планированию, подготовке, организации и проведению аудита, опросники высокого и низкого уровня, чек-листы, составление отчетов по этапам аудита, корректирующие и предупреждающие действия. Особое внимание уделили этике, личным качествам аудитора и психологическим аспектам аудита.
В завершение обучающиеся сдали экзамен, по результатам которого будут выданы сертификаты международного образца.
